miércoles, 22 de abril de 2015

LA COMUNICACIÓN Y LAS TIC´S VALOR AGREGADO EN LA COMPAÑIA Q’PAILA

Ventajas del uso de las TIC´S



Las Tecnologías de la Información y la Comunicación - TIC ´s, dentro de la compañía sean convertido en un recurso de aprendizaje constante para los empleados; maximizando los recursos y el tiempo.
Es una forma de integrar la información administrativa, de procesos productivos, comunicativos y en relacionales entre los empleados de la organización. Gracias a las diferentes alternativas, como el presente Blog, genera más cohesión, organización y permite un lenguaje único en toda institución que lo implementa.

A continuación se relacionan algunas ventajas en la utilización constante de las TIC´s en la empresa:

  •  Interés y Motivación

  • Interacción y Actividad Continua



  • Diversidad en la información


  • Programación de aprendizaje

  • Desarrolla la iniciativa


  • Desarrolla habilidades de búsqueda y selección de búsqueda


  • Aprendizaje cooperativo


  • Aprendizaje de errores mutuos



  Recordemos!!



Mejoramiento de la Comunicación con las TIC´S



Las TIC´s son elementos claves para Hacer que el trabajo sea más productivo; agilizando las comunicaciones, sustentando el trabajo en equipo, gestionando y realizando análisis financieros, y promocionando los productos en el mercado.

Al ser bien utilizadas las TIC permiten a la empresas producir más cantidad, más rápido, de mejor calidad y en menos tiempo. Permiten ser más competitivos en el mercado, y qu elos empleados dispongan de tiempo libre para compartir en familia

En el área de la comunicación, las TIC ‘s convierte a la comunicación interna en forma veraz y oportuna; mejorando procesos productivos de manera eficiente en cualquier nivel jerárquico de la compañía, toda vez que existen diferentes herramientas como la intranet, donde los usuarios pueden consultar diferentes documentos y/o actividades a desarrollar laboralmente (manuales de funciones y procedimientos, portafolio de productos y servicios, certificados de capacitaciones realizadas, certificados laborales). Pues la plataforma integra información administrativa, de procesos productivos, comunicativos y en relacionales entre los integrantes de la organización. Esta plataforma genera más cohesión, organización y permite un lenguaje único en toda institución que lo implementa.

Las TIC´s no solo brindan beneficios dentro de un compañía, también mejoran las relaciones y la comunicación externa, pues gracias a los avances tecnológicos los clientes pueden estar conectados de forma inmediata a su mercancía, puede evidenciar en tiempo real, una orden de pedido, queja o reclamo relacionado a un servicio que presta la compañía.

El uso de las TIC´S Facilita el desarrollo de Actividades Laborales


Las TIC´s facilitan de forma directa e indirecta el desarrollo de las actividades laborales; pues gracias a su utilización; se mejora la comunicación interna, externa; generando intercambios de ideas, materiales y trabajo en grupo, por medio del correo electrónico, chat, video conferencias, pues son utilizados como medios masivos de expresión oral, verbal y escrita.



Las TIC´s facilitan en el trabajo, la presentación de los productos o servicios a los clientes, consiguiendo ventas de diferentes maneras, por ejemplo:
  • El correo electrónico permite enviar todo tipo de información y comunicados a los clientes. Enviar un catálogo de productos, una felicitación de navidad o un boletín de noticias, sin generar costo alguno.
  • Una página web se exponen los productos permitiendo que los clientes interesados encuentren los productos fácilmente en Internet y se contacten.
  • Un sistema de gestión de clientes informatizado (CRM) permite conocer mejor a los clientes, analizando sus hábitos y su historial de compras. Así planificar mejor las acciones de venta y gestionar de forma eficaz de las diferentes áreas de negocio de la empresa.